十大暖气品牌：暖气片销售浅客户定位

　　浅客户定位即客户在对你进行一次全方面的考察之后有什么样的印象，这是做成订单的一个关键环节。很多销售人员都在合作失败之后抱怨，我做得挺好，怎么就没拿下订单？这是因为你忽视了客户的基础定位。事实上，在对合作方人员的判断上，客户与你的衡量标准是不一样的。所以你要做的是，了解客户的衡量标准，而不是站在你的角度上去考虑问题。通常对方会从这样几个方面去考虑是否会与你合作：

 

　　十大暖气品牌：暖气片销售浅客户定位

　　十大暖气品牌：1．你的形象

 

　　包括容貌、穿着、气质、素质。在客户的眼里，你的形象代表着公司，如果你的形象差，在客户的深层理解含义里，你的公司也很差，这样就会影响到公司。任何客户不会跟一个形象差的人做生意。

 

　　十大暖气品牌：2．你的教养

 

　　在客户那里，你要尽量把自己的气质拿出来。尤其在同外资客户打交道时，不要像某些销售人员去客户那，站没站相，坐没坐相。从细微的小事中，客户就能对你进行定位了，小心一枪把你打下来。

 

　　十大暖气品牌：3．专业知识

 

　　懂行的客户会问很多专业问题，不少销售人员却只是一知半解。如果你也处于这种状态，怎么办？诚实地告诉他们，自己刚来公司，或者可以先回公司问完详细情况再转告，有时，诚实可以打动客户。但千万记住，专业知识必须不断补充，加大谈客户时的砝码。

 

　　十大暖气品牌：4．业余知识

 

　　销售人员碰上的客户千差万别。例如，如果我的女性客户居多，并且大多是白领女性，那么为了与她们沟通好，我可能就需要多了解服装、化妆。而且你得注意，做女性客户你要学会倾听，当个听众。

 

　　十大暖气品牌：5．你对他的理解

 

　　笔者一直提倡站在客户角度考虑问题。比如，我的吉通客户都是很晚才回家，因此我们通常也会将方案讨论到很晚，这使得我的公司所获得的是他们长久的支持。可见，你对客户越理解，客户对你也越支持。

 

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