家庭到了供暖期,出现了暖气片采暖温度不达标的问题,在个问题在以前的无法解决的,只能业主自己承担损失,而国家在出台了暖气片采暖温度不达标可退费的规定之后,这部分不是业主造成的采暖损失,不在是业主来承担,而是供暖企业来承担。下面就让
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暖气片采暖温度不达标退费标准与退费流程
暖气片品讲解暖气片采暖温度不达标可以退费吗
这笔费用可以退还。当室内采暖温度长期低于18℃时,可要求采暖公司退还部分采暖费用,但在退费前要自己测量和排查是不是因为自身的问题导致暖气片采暖温度不达标,如果是供热公司不符合供暖标准的原因,可以给予部分退款。经过供暖中心的调查,您可以申请退款。
暖气片品讲解暖气片采暖温度不达标怎么退费
1.检查暖气片采暖温度是否因自身原因不合格。如果排除自己的原因,但由供热公司负责,最好对供热系统进行清洗,看看是否会升温,并检查是否有违规改造的供热设备,如增设循环泵、安装排水阀等。然后向暖气公司申请退款。
2.先用手机或相机拍下室内温度。早上、中午和晚上最好拍下温度,不热的时候,马上拍下来。最好有时间证明,然后向供热公司工作人员说明散热器的供热温度不合格并要求退款。这可以申请退款。
3.用户要求退款后,供暖公司会派人检查是否因个人原因不热,并在两小时内测量温度,通常在早上6点到晚上9点之间。
4、如果业主测量的温度与供电公司测量的结果相差很大,则可以要求第三方进行测量。如果是供电公司测量温度的设备出现问题则委托第三方来测量的费用由供暖公司支付,如果用户的温度测量错误,则由用户承担佣金费用。
暖气片品讲解暖气片采暖温度不达标退费标准
供暖退费标准为“日平均供暖费”×供暖单供暖温度不达标时退费标准×天。
室内温度在13~18℃时,费用将退还50%。
当室内温度低于13℃:则退费100%
如果散热器的加热温度连续7天达不到标准,日均供暖费用为20元。当室内温度在13-18度之间,退费20×50%×7×70%..
如果7天内室内温度低于13度,则退款为20*100%*7=140元,即全额退款。退款标准因地区而异。你可以问一下当地的退款标准。
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