取暖费和物业费不分这样合理吗
- 时间:2014-11-06 16:16 来源:金旗舰暖气片品牌 作者：admin
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近来，家住站前街西湖馨苑小区的张先生致电本报反映，小区供暖费与物业费绑缚收取，“我觉得物业效劳水平和收费规范不相符，所以不想交物业费，不过，物业不收取暖费冬季我就无法取暖了，物业这样做合理吗?”采访中笔者了解到，相似这种状况在不少小区都曾发生过，近期也有不少市民征询此类疑问。那么，物业费和取暖费能够绑缚收取吗?
业主：物业费和取暖费捆绑收取，这样做合理吗?
张先生家住西湖馨苑小区，他通知笔者，立刻就要供暖了，他最近想把取暖费交上，但是在去小区物业交钱的时分对方表明，因为他并未交纳下一年的物业费，不能收取他的取暖费。对此，张先生无法接受。
笔者在小区物业贴出的一则“供暖通知”上看到，上面清晰写道，“单位和居民采暖实行先交费后用热的准则，用户应在每年采暖季开端半月前，将取暖费一次性交纳给供热单位。依据有关规定，小区用热户数达不到75%的准则上不供暖，不然不能确保供暖效果，经单位领导与供热单位协商决议，西湖馨苑小区缴款日期再延伸8天……所欠费用的业主(如：水费、电费、物业费等)，物业不予代收暖气费用。费用补齐后方可交纳供暖费。”
“小区物业费近一块钱一方，但是我觉得物业的效劳水平并没有到达相应规范。”张先生说，他之所以不愿意交纳物业费，是因为感受小区物业费较高，而效劳水平与收费规范并不相等。
而在物业贴出的另一则“物业效劳费的构成及效果”中笔者看到，上面清晰标示，“普通住宅物业效劳本钱包含办理效劳人员的薪酬、社会保险和按规定获取的福利费等;物业共用部位、共用设备设备的平常运转、保护、检查费用;物业办理区域清洁清洁费用……”对此，张先生通知笔者，他感受除了清洁这块，许多收费项目并没有在小区办理和效劳中体现出来，并且各收费项目并没有清晰标示费用多少，所以并不能阐明疑问，“小区每年几百万的物业费，这些钱哪里去了，我觉得作为业主我心里没底，所以不想交物业费，没想到物业却因此拒收取暖费，这样做合理吗?”
物业：享受物业服务就必须交物业费，收费标准没问题
笔者随后就此事联络小区物业进行了了解。据物业作业人员介绍，小区2015年的物业费现已到了收取时刻，业主要想享用物业效劳，就必须交纳物业费。
关于物业费收取规范，作业人员表明，小区小高层每平方米0.95元，多层每平方米0.65元，这个收费规范从小区交房就开端执行，这几年一向没有改变。作业人员还通知笔者，这样的收费规范在业主买房之前就现已拟定好了，在小区高楼预售许可证、业主的购房合同以及签订的物业效劳协议上面都有清晰规定，且经物价局同意、在房管局有备案，没有什么疑问。
对于业主关于物业费运用去向并不清楚的疑问，该作业人员表明，每年物业的季度作业陈述中都会将物业重大作业向业主公示，“这个季度干了哪些大事，为业主供给了哪些效劳，这些都会有标示。”该作业人员还表明，物业办理触及方面许多，除了多见的清洁办理，有许多是业主所不了解的，如小区公共设备设备的平常运转、保护、检查等，“小区电梯发生的电费是不包含在物业费里的，交房之后咱们就没有收取过电梯电费，而每年光这笔费用就达几十万元。另外，有的项目亏损是适当凶猛的，物业每年能保持正常运营就现已很不错了。”
该作业人员通知笔者，准则上只需业主欠费，物业就不会为其供给效劳，“业主有什么疑问或者不满能够跟咱们当面沟通，一同解决疑问，不然只是一味不上交物业费是不可取的。”
物业：享受物业服务就必须交物业费，收费标准没问题
采访中笔者了解到，相似物业费和取暖费“绑缚收费”的疑问，其实在许多小区都从前演出，特别是每当供暖季反映此类疑问的居民都许多。那么，绑缚收费合法吗?对此，笔者采访法令界人士进行了了解。
据律师介绍，物业费、水电费和取暖费绑缚收取没有法令依据，二者是两个不同的法令关系。物业公司应按照物业效劳合同向用户供给服务，依据《山东省物业办理条例》的相关规定，物业效劳的内容包含物业共用部位及共用设备设备的运用、办理和保护;公共美化的保护;公共区域环境清洁的维护;公共区域的秩序保护、安全防备等事项的帮忙办理效劳;物业运用中对制止行为的奉告、劝阻、陈述等责任;物业修理、更新、改造费用的账务办理等物业办理的其他事项。
假如物业公司供给了相应的物业效劳，业主不及时交纳物业费，经合理的催告后，仍不交纳的，物业公司能够经过法令路径解决，而采纳物业费、水电费和取暖费绑缚的办法是不稳当的。
物业公司采纳约束取暖而逼迫业主交纳物业费用而影响业主正常生活的，业主能够通法令路径向物业公司建议权力，也能够向供暖的终端公司建议权力，需求撤销其对该物业公司的供暖费用收取的托付。
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